תנאי שימוש
השימוש ב-BIDO FLOW מותנה בהסכמה לתנאים אלה ולתקנון השירות. המשתמש מתחייב להשתמש בשירות בתום לב ולמטרות חוקיות בלבד, ולעבד רק מסמכים שיש לו הרשאה לעבד.
תוצרי השירות הם תוצר עיבוד אוטומטי ודורשים אישור אנושי לפני שימוש מסחרי. החברה אינה אחראית לדיוק מוחלט של כל סעיף.
איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע חשבון: שם מלא, אימייל, שם חברה, פרטי תשלום (מטופלים על ידי ספק תשלומים מאובטח, איננו שומרים מספרי כרטיס אשראי).
- מידע שימוש: כניסות, פעולות בפלטפורמה, נתוני שגיאה — לצורכי שיפור המוצר וזיהוי תקלות.
- מסמכים שאתה מעלה: כתבי כמויות, תוצרי עיבוד, מטא-נתונים של פרויקטים.
המסמכים שאתה מעלה — איך אנחנו מטפלים בהם
- המסמכים נשמרים בשרתים מאובטחים בענן (Supabase Storage על בסיס AWS), עם הצפנה במנוחה ובמעבר.
- הגישה למסמכים מוגבלת אך ורק לחשבון המשתמש שהעלה אותם, באמצעות מנגנון Row Level Security.
- בעת עיבוד OCR/סיווג, התוכן נשלח לספק AI חיצוני (Anthropic Claude) באמצעות API מאובטח. הספק מתחייב שלא להשתמש בנתוני הלקוח לאימון מודלים.
- אנחנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מסמכים שלך לצדדים שלישיים שאינם נחוצים להפעלת השירות.
- בעת מחיקת חשבון או פרויקט — המסמכים נמחקים בתוך 30 יום, למעט מקרים בהם נדרשת שמירה על פי דין.
ספקים וצדדים שלישיים
- Supabase / AWS — אחסון מסד נתונים וקבצים.
- Vercel — אירוח האפליקציה.
- Anthropic (Claude) — עיבוד OCR וסיווג.
- Stripe / ספק תשלומים — סליקה וחיוב.
- שירותי אנליטיקה — מדידת שימוש מצטבר ואנונימי.
כל הספקים מחויבים לסטנדרטים תעשייתיים של אבטחת מידע (SOC 2 / ISO 27001 ובהתאם).
אבטחת מידע
- הצפנת תעבורה (TLS 1.2+) בכל מסלולי הגישה.
- הצפנה במנוחה (AES-256) על קבצים ומסד נתונים.
- אימות כניסה מאובטח, אפשרות אימות דו-שלבי עתידי.
- גיבויים אוטומטיים יומיים, ניטור 24/7.
הזכויות שלך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ולתקנות נלוות, יש לך זכות:
- לעיין במידע שאנחנו מחזיקים עליך.
- לבקש תיקון מידע שגוי.
- לבקש מחיקת חשבון ומסמכים.
- לייצא את הנתונים שלך בפורמט קריא.
- לחזור בך מהסכמה לדיוור שיווקי בכל עת.
עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות הכרחיות להפעלת השירות (כניסה, סשן) ובעוגיות אנליטיקה אנונימיות. אין שימוש בעוגיות פרסום או מעקב צד שלישי.
פנייה בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות מחיקה או דיווח על תקלת אבטחה ניתן לפנות אלינו לכתובת privacy@bidoflow.com. נחזור אליך בתוך 14 ימי עסקים.
עדכון אחרון: 27.5.2026 • מסמך זה כפוף לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.