משפטי

תקנון ותנאי שימוש — פלטפורמת BIDO FLOW

עדכון אחרון: מאי 2026 • גרסה 1.0. תנאי שימוש אלו מהווים הסכם מחייב בינך לבין החברה. השימוש במערכת מהווה הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתנאים אלו.

1. מבוא והגדרות

ברוכים הבאים לפלטפורמת BIDO FLOW (להלן: ״המערכת״ או ״הפלטפורמה״), המופעלת על ידי חברת ירון ה. הנדסה בע״מ, ח.פ 516516085, מרחוב האמונה 12, ניצן (להלן: ״החברה״ או ״המפעילה״).

תנאי שימוש אלו מהווים הסכם מחייב בינך (להלן: ״המשתמש״) לבין החברה. השימוש במערכת, לרבות גלישה, הרשמה, העלאת קבצים, הפקת פלטים או כל אינטראקציה אחרת, מהווה הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתנאים אלו. אם אינך מסכים לתנאים — הנך מתבקש שלא לעשות שימוש במערכת.

1.1 הגדרות

במסמך זה, למונחים הבאים תהיה המשמעות המפורטת לצדם:

  • ״המערכת״ — פלטפורמת BIDO FLOW, על כלל דפיה, ממשקיה, ממשקי ה-API, אפליקציות מובייל (ככל שיושקו), וכל שירות נלווה, המבצעת עיבוד אוטומטי של כתבי כמויות, סיווג סעיפים לפי ענפים מקצועיים, והפקת מסמכי הצעות מחיר לקבלני משנה.
  • ״כתב כמויות״ — קובץ Excel (.xlsx / .xls) שהמשתמש מעלה למערכת, המכיל פירוט סעיפי עבודה, כמויות, יחידות מידה ו/או מחירים, לצורך עיבוד והפקת פלטים.
  • ״פלטים״ — קבצי Word, Excel, PDF ו-ZIP שמופקים על ידי המערכת בעקבות עיבוד כתב הכמויות, לרבות הצעות מחיר לקבלני משנה, חבילות RFQ וגיליונות ריכוז.
  • ״סיווג אוטומטי״ — תהליך מבוסס בינה מלאכותית שבו המערכת מסווגת את סעיפי כתב הכמויות לענפים מקצועיים שונים (חשמל, אינסטלציה, גינון וכיו״ב) בהתאם לספר הכחול ולמינוח המקובל בענף הבנייה הישראלי.
  • ״משתמש״ — כל אדם או ישות משפטית הניגשים למערכת, בין אם כמשתמש רשום ובין אם כגולש אורח.
  • ״מנוי״ — משתמש ששילם עבור תוכנית מנוי בתשלום לפי מחירון החברה.

2. רישום, אבטחת חשבון והתחייבויות המשתמש

2.1 תנאי רישום

חלק משירותי המערכת מותנים ברישום. במסגרת הרישום, המשתמש מתחייב למסור פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים. מסירת מידע כוזב מהווה הפרה של תנאי שימוש אלו ועלולה להוביל לחסימת החשבון לאלתר.

2.2 אבטחת חשבון

המשתמש אחראי באופן בלעדי לשמירת סודיות פרטי הגישה שלו (שם משתמש וסיסמה). כל פעולה המבוצעת תחת חשבון המשתמש תיחשב כפעולה שבוצעה על ידו. בכל חשד לגישה בלתי מורשית, על המשתמש להודיע לחברה באופן מיידי בכתובת bido.tenders@gmail.com.

2.3 התחייבויות המשתמש

המשתמש מתחייב:

  • לעשות שימוש במערכת אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלו.
  • להעלות למערכת אך ורק קבצים שהוא בעל ההרשאות החוקיות לעבדם.
  • שלא להעלות קבצים המכילים תוכן בלתי חוקי, פוגעני, או המפר זכויות צד שלישי.
  • שלא להפעיל סקריפטים, בוטים, Web Scrapers, או כלי אוטומציה כלשהם לשאיבת מידע מהמערכת.
  • שלא לנסות לחדור, לפרוץ, או להפריע לפעולתה התקינה של המערכת.
  • שלא להעביר, לשתף, למכור או להפיץ פלטים שהתקבלו מהמערכת לצדדים שלישיים שלא למטרות עסקיות לגיטימיות של המשתמש (כגון משלוח לקבלני משנה לצורך קבלת הצעות מחיר).
  • שלא להתחזות לאדם אחר או להציג זהות כוזבת.
  • שלא לבצע הנדסה לאחור של תוצרי הסיווג האוטומטי לצורך פיתוח מערכת מתחרה.

3. מודל מנויים, סליקה ותשלומים

3.1 תוכניות מנוי

המערכת מציעה תוכניות מנוי שונות, כמפורט בדף המחירון. החברה רשאית לעדכן את המחירים מעת לעת. שינוי מחיר ייכנס לתוקף ביחס למשתמשים קיימים רק במחזור החיוב הבא שלאחר מתן הודעה של 30 ימים מראש.

3.2 סליקה ותשלומים

התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך ספק סליקה מוסמך בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה בשום שלב. החיוב הוא מחזורי (חודשי או שנתי, בהתאם לתוכנית שנבחרה) ומתחדש אוטומטית עד לביטול מפורש מצד המשתמש.

3.3 מע״מ ומיסים

כל המחירים המוצגים במערכת כוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת. החברה תנפיק חשבונית מס/קבלה כדין עבור כל תשלום.

4. מדיניות ביטולים והחזרים

4.1 ביטול מנוי

המשתמש רשאי לבטל את המנוי בכל עת דרך האזור האישי במערכת, או באמצעות פנייה בדוא״ל ל-bido.tenders@gmail.com.

4.2 כניסת הביטול לתוקף

הביטול ייכנס לתוקף בתום מחזור החיוב הנוכחי. המשתמש ימשיך ליהנות מהשירותים המלאים עד לסוף התקופה ששולמה. לאחר מכן, החשבון יעבור לסטטוס ״חינמי״ עם גישה מוגבלת.

4.3 אי-מתן החזר יחסי

לא יינתן החזר כספי חלקי בגין ימים שנותרו עד סוף מחזור החיוב. מאחר שמדובר בשירות מידע דיגיטלי הניתן להעתקה ולצריכה מיידית, ובהתאם לסעיף 14ג(ד)(3) לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, לא חלה זכות ביטול עסקה והחזר כספי לאחר שהשירות סופק.

4.4 החזר בנסיבות חריגות

במקרים חריגים, ולפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, ייתכן שיינתן החזר מלא או חלקי — למשל, כאשר המערכת לא הייתה זמינה לתקופה ממושכת עקב תקלה שאינה בשליטת המשתמש.

5. גילוי נאות מורחב והגבלת אחריות — סיווג אוטומטי ואחריות לפלטים

5.1 אופי השירות והסיווג האוטומטי

המערכת מבצעת עיבוד אוטומטי של קבצי כתבי כמויות שהמשתמש מעלה, כולל סיווג סעיפים לענפים מקצועיים שונים באמצעות בינה מלאכותית והפקת מסמכי הצעות מחיר. המערכת אינה מייצרת את תוכן כתב הכמויות עצמו — היא מעבדת ומארגנת מידע שסופק על ידי המשתמש.

5.2 אזהרה חשובה — מגבלות הסיווג האוטומטי

על אף שהחברה משקיעה משאבים רבים בשיפור מתמיד של מנוע הסיווג, טכנולוגיות AI אינן חסינות מטעויות. ייתכנו מקרים שבהם:

  • סעיפים יסווגו לענף לא נכון או לקבלן משנה שאינו המתאים ביותר.
  • סעיפי ממשק בין תחומי עבודה לא יזוהו במלואם.
  • כמויות, יחידות מידה, או מחירים יחולצו באופן שגוי מהקובץ המקורי.
  • מבנה הצעת המחיר המופקת לא יתאים במדויק לצרכים הספציפיים של פרויקט מסוים.

המערכת מספקת כלי עזר אוטומטי לחיסכון בזמן, אך אינה מהווה תחליף לבדיקה מקצועית של מהנדס, מנהל פרויקט או מתמחר מקצועי טרם הוצאת הפלטים לקבלני המשנה או לכל גורם חיצוני.

5.3 אחריות המשתמש לבדיקה ולתוכן

על המשתמש חלה החובה הבלעדית, המוחלטת והמלאה:

  • לבדוק ולאמת את כל הפלטים שהמערכת מפיקה לפני שימוש בהם או הפצתם.
  • לוודא נכונות הסיווג של כל סעיף, ולתקן ידנית סעיפים שסווגו שגוי.
  • לוודא את שלמות ודיוק הנתונים בכתב הכמויות שמועלה למערכת — לרבות תיאורים, כמויות, יחידות, ומחירים.
  • לאחריות לחוקיות ולזכויות של תוכן הקבצים המועלים — המשתמש מצהיר שיש לו את הזכויות החוקיות לעבד את הקבצים המועלים.
  • להוסיף תנאים מסחריים וכלליים הנדרשים להצעת המחיר הסופית, בהתאם להסכמים מול קבלני המשנה.

המערכת היא כלי עזר ולא מערכת קבלת החלטות. כל החלטה מסחרית, משפטית או מקצועית המבוססת על פלטי המערכת — היא באחריותו הבלעדית של המשתמש.

5.4 פטור מאחריות מלא

החברה, מנהליה, עובדיה, שלוחיה ונותני שירותיה לא יישאו בכל אחריות, מכל סוג שהוא, לכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי, לרבות אך לא רק:

  • אובדן רווחים, הפסד הזדמנות עסקית, או החמצת מועדי הגשה.
  • תביעות מצד שלישי (לרבות קבלני משנה) בגין הצעות מחיר שגויות, חסרות או לא מדויקות.
  • נזקים הנובעים מסיווג שגוי של סעיפים או חישוב לא מדויק של כמויות.
  • הסתמכות על פלט המערכת ללא בדיקה מקצועית עצמאית.
  • אובדן או שיבוש של קבצים שהועלו למערכת (אם כי החברה תפעל באופן סביר לשמור על שלמות הנתונים).
  • כל נזק אחר הנובע משימוש במערכת או מהסתמכות על פלטיה.

השימוש במערכת הוא ״AS IS״ ו-״AS AVAILABLE״, ללא כל מצג או התחייבות, מפורשים או מכללא, לרבות אחריות לתאימות למטרה מסוימת, דיוק, שלמות, זמינות או עדכניות הפלטים.

5.5 גיבוי ושמירת קבצים

החברה תפעל באופן סביר לשמירת הקבצים שהמשתמש מעלה למערכת ואת הפלטים שיופקו, אך אינה מתחייבת לזמינות מתמשכת או לגיבוי ארוך טווח. על המשתמש חלה החובה לשמור עותקי גיבוי של כל הקבצים החשובים לו.

6. קניין רוחני ואיסור העתקה

6.1 זכויות יוצרים

כל הזכויות בפלטפורמת BIDO FLOW, לרבות עיצוב, קוד מקור, אלגוריתמי הסיווג, מנועי ה-AI, ממשקי משתמש, גרפיקה, לוגו, שם המותג, מבנה מסד הנתונים, מבני הפלטים וכל יצירה נלווית — שמורות באופן בלעדי לחברת ירון ה. הנדסה בע״מ.

6.2 בעלות על הקבצים והפלטים

  • הקבצים שהמשתמש מעלה למערכת נשארים בבעלותו המלאה של המשתמש.
  • הפלטים שמופקים מהמערכת (Word, Excel, PDF, ZIP) הם בבעלות המשתמש — הוא רשאי להשתמש בהם, להפיץ אותם לקבלני משנה, ולשלבם בהגשות שלו, בכפוף לתשלום דמי המנוי.
  • התבניות, מבני הפלטים והעיצוב הויזואלי של המסמכים — שמורים לחברה.

6.3 איסורים

חל איסור מוחלט על:

  • העתקה, שכפול, הפצה, או פרסום של הקוד או הממשקים של המערכת ללא אישור מראש ובכתב.
  • הפעלת Web Scraper, Crawler, Spider, או כל כלי אוטומטי לשאיבת נתונים מהמערכת.
  • הנדסה לאחור (Reverse Engineering) של קוד המערכת או אלגוריתמי הסיווג.
  • יצירת מוצר או שירות מתחרה המבוסס על לוגיקה, אלגוריתמים או מבני נתונים של המערכת.
  • הסרה או שינוי של סימני זכויות יוצרים, סימני מסחר או כל סימון קנייני אחר על הפלטים.

6.4 רישיון שימוש מוגבל

בכפוף לתנאים אלו ולתשלום דמי המנוי (ככל שחל), החברה מעניקה למשתמש רישיון אישי, לא בלעדי, שאינו ניתן להעברה, להשתמש במערכת ובפלטיה לצרכיו המקצועיים בלבד. רישיון זה ניתן לביטול בכל עת על ידי החברה.

7. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה, מנהליה, עובדיה, נציגיה ושלוחיה, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, הוצאה (לרבות שכר טרחת עו״ד והוצאות משפט), הנובעים מ:

  • הפרה של תנאי שימוש אלו על ידי המשתמש.
  • שימוש לא חוקי או בלתי מורשה במערכת.
  • הפרת זכויות קניין רוחני של צד שלישי על ידי המשתמש (כולל העלאת קבצים שאין לו זכות לעבדם).
  • כל תוכן, מידע או נתון שהמשתמש העלה, שלח או הפיץ באמצעות המערכת.
  • תביעות מצד קבלני משנה או צדדים שלישיים בגין הצעות מחיר שגויות, חסרות או לא מדויקות שהופקו על ידי המערכת והופצו ללא בדיקה מקצועית עצמאית.
  • הסתמכות על פלטי המערכת ללא בדיקה מקצועית מעמיקה.

8. סמכות שיפוט ודין חל

על תקנון זה ועל כל עניין הנובע ממנו או הקשור אליו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, ללא תחולה של כללי ברירת הדין.

סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מתנאים אלו או מהשימוש במערכת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.

הצדדים מסכימים כי כל תביעה תוגש תוך שנתיים (2) מיום שנודעה עילת התביעה, וכל תביעה שתוגש לאחר מועד זה — תהא בטלה ומבוטלת.

9. שונות

9.1 שינויים בתנאי השימוש

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף 30 ימים לאחר הפרסום. המשך השימוש במערכת לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

9.2 הפרדה (Severability)

אם ייקבע כי סעיף כלשהו בתנאים אלו אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, יתר הסעיפים יעמדו בתוקפם המלא ללא שינוי.

9.3 ויתור

הימנעות החברה מאכיפת זכות מזכויותיה על פי תנאים אלו לא תיחשב כוויתור על אותה זכות ולא תמנע מהחברה לאכוף אותה בעתיד.

9.4 הסכם שלם

תנאי שימוש אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות של החברה, מהווים את ההסכם השלם והמלא בין המשתמש לבין החברה ביחס לשימוש במערכת, ומחליפים כל הסכם, מצג או הבנה קודמים.

10. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או פניות מכל סוג ניתן לפנות אלינו לכתובת המייל היחידה:

ירון ה. הנדסה בע״מ • ח.פ 516516085 • האמונה 12, ניצן • עדכון אחרון: מאי 2026 • גרסה 1.0